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● 平台介绍:


√ 平台预警 人工跟踪

针对用户的一键呼叫、心率报警、一级预警、二级预警、三级预警、风险筛查等预警内容会提交给天使监控平台,天使客服在接收报警后会在60秒内对用户的需求进行反馈,通过电话的形式对用户进行多次跟踪服务。


客户标签 准确服务

平台会记录每一个用户的身体资料、疾病史、生活习惯、体检记录等内容。当用户需要帮助时,天使客服会根据用户实际身体情况提出正确的建议。


客户关怀 定期回访

针对佩戴有异常或者曾经有过多次预警的用户,天使客服会安排专员定期对用户进行回访,判断用户后续的健康状态。


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